JR東日本グループは東日本エリアに41ホテルを展開しているが、首都圏においては外資系ホテルの新規開業、地方においては大手ホテルチェーンが進出するなど、ホテル間競争は厳しさを増している。そこで今回は大見山氏に、JR東日本がこのような競争環境の変化を勝ち抜くために実施してきた、首都圏ホテル会社の再編成をはじめとする競争力強化の諸施策について解説いただきます。また、新ビジネスクラスのブランドである「ホテルメッツ」の今後の展開、および東京駅に新たに開業する２つのホテルの計画概要についても説明いただきます。